Als moderne Stadtverwaltung verfolgt Ettenheim den Anspruch, Bürgerinnen und Bürgern sowie Gästen einen einfachen Zugang zu Informationen und digitalen Dienstleistungen zu ermöglichen. Im Rahmen des Relaunchs wurden Informationsarchitektur, Nutzerführung und visuelles Erscheinungsbild grundlegend neu konzipiert.
Besonderes Augenmerk lag dabei auf einer intuitiven Nutzung über alle Endgeräte hinweg, einer klaren Orientierung sowie der barrierearmen Bereitstellung relevanter Inhalte und Services.
Im Mittelpunkt des Projekts stand die Konzeption eines zentralen Informations- und Serviceportals für Bürger, Unternehmen und Besucher. Gemeinsam wurden Struktur, Inhalte und Nutzerwege neu gedacht und auf die Anforderungen einer modernen Stadtwebsite ausgerichtet.
Das Ergebnis ist ein durchdachtes digitales Erlebnis mit klarer Navigation, eigenständigem Tourismusbereich und einer nutzerzentrierten Informationsarchitektur, die Informationen schnell zugänglich macht und digitale Services sinnvoll in die Nutzerreise integriert.
Ein nutzerzentriertes Konzept für Verwaltung, Bürgerkommunikation und Tourismus – entwickelt für einfache Orientierung, hohe Zugänglichkeit und nachhaltige Weiterentwicklung.
Die digitale Kommunikation einer Stadt entwickelt sich kontinuierlich weiter. Deshalb wurde eine konzeptionelle Grundlage geschaffen, die zukünftige Anforderungen an Inhalte, Services und digitale Bürgerservices unterstützt.
Klare Navigationsstrukturen, flexible Inhaltsmodelle und definierte Nutzerwege ermöglichen eine langfristige Weiterentwicklung des Portals und schaffen die Basis für eine nachhaltige digitale Bürgerkommunikation.
